검색광고 마케터 1급
1일차 — 온라인 비즈니스
1 검색 엔진이란?
공식 정의 (그대로 외우세요)
인터넷상의 방대한 분량으로 흩어져 있는 자료들 가운데 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 도와주는 소프트웨어
초등학생 설명
도서관에 책이 100만 권 있어요. 혼자 찾으면 힘든데 사서 선생님한테 물어보면 바로 찾아주죠? 검색엔진이 바로 그 사서 선생님이에요!
네이버
국내 1위
구글
글로벌 1위
카카오
다음 운영
2 전통 vs 디지털 비즈니스
전통 비즈니스 (옛날)
토지 (땅, 건물) 필요
노동력 (직원) 필요
자본 (큰 돈) 필요
직접 가야 살 수 있음
TV, 신문, 라디오 광고
소비자가 그냥 봄 (수동적)
디지털 비즈니스 (요즘)
정보와 지식이 핵심
아이디어 하나로 창업
집에서도 시작 가능
클릭 한 번으로 구매
유튜브, 인스타, 네이버
소비자가 직접 참여 (능동적)
커뮤니케이션 변화 순서
1대1 → 1대다 → 다대다 순으로 진화했어요. 이제는 소비자도 정보를 만들 수 있어요! (예: 위키피디아 — 누구나 편집 가능)
온라인 비즈니스 정의
인터넷을 통한 양방향 정보 교류를 통해 물리적 상품 외에도 디지털 상품의 거래를 대상으로 하는 비즈니스 영역
3 ★ 5대 성공 요인 주관식 출제!
암기 꿀팁
"지·차·고·스·특" — 앞글자만 외우면 다 기억나요! 소리 내어 5번만 읽어보세요.
  • 1
    지속적인 수익 창출
    한 번만 팔고 끝내면 안 돼요. 꾸준히 돈이 들어오는 구조가 필요해요. 예: 넷플릭스 월정액
  • 2
    차별화된 콘텐츠와 서비스
    다른 곳에서는 절대 못 얻는 특별한 것! 비슷한 게 많은 세상에서 차별화 없으면 바로 망해요.
  • 3
    고객 관점과 고객 경험
    사장 입장이 아닌 손님 입장에서 생각! 앱이 불편하면 손님은 바로 나가요.
  • 4
    스피드로 기회 선점
    디지털 세상에서는 1등이 다 가져가요. 배달의민족처럼 먼저 만든 사람이 시장 독식!
  • 5
    특허 ← 강의에서 특히 강조!
    내 아이디어를 법적으로 보호받아야 해요. 안 그러면 경쟁사가 그대로 따라 만들어버려요!
4 거래 유형 — B2C, C2B 구분
약자방향뜻예시
B2C기업→소비자Business to Consumer쿠팡에서 물건 사기
B2B기업→기업Business to Business네이버가 기업에게 광고 판매
C2B소비자→기업Consumer to Business소비자가 원하는 걸 기업에 제안
C2C소비자→소비자Consumer to Consumer당근마켓 중고 거래
변화 흐름
예전 B2C 중심 → 디지털 사회가 되면서 C2B로 확대! 소비자의 힘이 점점 커지고 있어요.
5 온라인 커머스 vs 디지털 커머스
온라인 커머스
물리적 상품 구매의
편리성 + 안정성 충족

= 인터넷 쇼핑!
디지털 커머스
온라인 커머스가 진화
새 유통 채널 포함

= 상시 거래!
로인(Lock-in) 전략
무료로 쓰던 서비스를 유료 멤버십으로 전환하는 전략이에요. 한번 익숙해지면 해지하기 싫어지죠! 예: 네이버 플러스 멤버십, 쿠팡 로켓와우
옴니채널
온·오프라인 어디서든 동일한 쇼핑 경험을 주는 전략이에요. 예: 올리브영 (매장 체험 → 앱 주문 → 집에서 수령)
최종 암기 카드
개념외울 핵심
검색 엔진원하는 정보를 찾도록 도와주는 소프트웨어
전통 비즈니스토지 · 노동 · 자본
디지털 비즈니스정보 · 지식
5대 성공 요인지·차·고·스·특 (지속, 차별화, 고객, 스피드, 특허)
C2B소비자 → 기업 방향으로 바뀐 것
디지털 커머스상시 거래
로인 전략무료→유료 멤버십 전환
옴니채널온·오프라인 통합 경험